Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées par David MARTINS EI, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial GOHARA (SIREN : 913 872 412 ; SIRET : 913 872 412 00022 ; RCS Cannes : 913 872 412), via le site gohara.store.
GoHara propose des objets connectés équipés d'un QR code unique : t-shirts et coques MagSafe pour iPhone. Chaque produit permet à son propriétaire de créer et personnaliser un profil accessible par scan du QR code. Les photographies et descriptions des produits sont aussi fidèles que possible mais ne peuvent garantir une similitude parfaite avec le produit reçu.
Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, art. 293 B du code général des impôts. L'ouverture commerciale initiale est limitée à la France métropolitaine, avec livraison gratuite. GOHARA peut modifier ses prix pour l'avenir ; le prix total affiché dans le récapitulatif avant paiement, remise éventuelle incluse, est celui applicable à la commande.
Le client passe commande sur le site gohara.store en sélectionnant le(s) produit(s), puis la caractéristique propre au type de produit — la taille pour un t-shirt, le modèle d'iPhone pour une coque MagSafe — et en remplissant le formulaire de livraison. Aucune variante n'est présélectionnée. Avant de poursuivre vers le paiement, le client peut vérifier le détail des produits, les variantes, les quantités, le prix total, la livraison et corriger son panier.
Le client accepte expressément les présentes CGV avant de cliquer sur le bouton indiquant l'obligation de paiement. Après paiement, GOHARA adresse sans délai une confirmation sur support durable reprenant la commande et les informations contractuelles applicables. GOHARA conserve la date et la version des CGV acceptées.
Le paiement s'effectue par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. GoHara ne stocke aucune donnée bancaire. Le paiement est débité au moment de la validation de la commande.
Les commandes sont préparées et expédiées sous 5 à 10 jours ouvrés. La livraison est gratuite. Le délai de transport annoncé pour la France métropolitaine est de 3 à 7 jours ouvrés.
GOHARA reste responsable de plein droit de la bonne exécution de la commande, y compris de la livraison assurée par ses prestataires. En cas de retard, le client bénéficie des recours prévus par le Code de la consommation. GOHARA ne peut s'exonérer que dans les cas admis par la loi, notamment lorsque l'inexécution est imputable au client, au fait imprévisible et insurmontable d'un tiers au contrat ou à un cas de force majeure.
En cas de dépassement du délai de livraison, le consommateur peut mettre GOHARA en demeure de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable puis, à défaut d'exécution, résoudre le contrat. La résolution peut être immédiate dans les cas prévus par l'article L. 216-6 du Code de la consommation, notamment en cas de refus de livrer ou lorsque la date constituait une condition essentielle. GOHARA rembourse alors la totalité des sommes versées au plus tard dans les quatorze jours suivant la résolution.
Une fois le produit expédié, le client reçoit un e-mail contenant un lien d'activation lui permettant de créer son compte et de personnaliser son profil. Ce profil est accessible publiquement via le QR code imprimé sur le produit, t-shirt ou coque MagSafe.
Le service de profil GOHARA est réservé aux personnes âgées de 18 ans ou plus. L'activation d'un profil vaut déclaration, par le titulaire du compte et par lui seul, qu'il a 18 ans ou plus.
Durée de fourniture du profil : Le profil numérique associé au QR code est inclus dans le prix et fourni pendant cinq ans à compter de son activation effective. Aucun renouvellement payant n'est automatique.
Mises à jour nécessaires au maintien de la conformité et de la sécurité : Pendant ces cinq ans, le titulaire peut modifier les informations et contenus autorisés dans les limites techniques publiées. GOHARA fournit, sans coût supplémentaire, les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité et de la sécurité. Avant l'échéance, GOHARA informe le titulaire des éventuelles options de prolongation et lui permet d'exporter ses données ; leur suppression suit la politique de confidentialité.
Produit nettement personnalisé. Le QR code est généré et affecté de manière permanente à la commande avant fabrication, puis imprimé spécifiquement sur l'article. L'article ainsi marqué n'est pas un produit de stock standard réutilisable. GOHARA applique donc l'exception au droit de rétractation prévue à l'article L. 221-28, 3° du Code de la consommation.
Cette exception concerne le seul changement d'avis ou une erreur de choix imputable au client. Elle ne limite jamais la garantie légale de conformité, la garantie des vices cachés ni la garantie commerciale de 30 jours. Vérifiez la taille, la couleur et le modèle d'iPhone avant de commander.
Indépendamment du droit de rétractation, tous les produits restent couverts par les garanties légales. GOHARA propose en plus une garantie commerciale de 30 jours pour certains défauts de fabrication, erreurs d'étiquetage et dommages de transport. Cette garantie additionnelle ne remplace, ne réduit ni ne conditionne les garanties légales. Pour plus de détails, consultez notre politique de retour complète.
Le professionnel répondant des garanties légales et de la garantie commerciale est David MARTINS EI — GOHARA, Le Surcouf — Bâtiment C, 150 allée de la Marine Royale, 06210 Mandelieu-la-Napoule, France ; téléphone : 06 19 02 83 99 ; e-mail : support@gohara.store.
Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.
Lorsque le contrat de vente du bien prévoit la fourniture d'un contenu numérique ou d'un service numérique de manière continue pendant une durée supérieure à deux ans, la garantie légale est applicable à ce contenu numérique ou ce service numérique tout au long de la période de fourniture prévue. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité affectant le contenu numérique ou le service numérique et non la date d'apparition de celui-ci.
La garantie légale de conformité emporte obligation pour le professionnel, le cas échéant, de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien.
La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.
Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d'une extension de six mois de la garantie initiale.
Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien.
Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d'achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si :
Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable.
Le consommateur n'a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.
Toute période d'immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la délivrance du bien remis en état.
Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l'application des articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation.
Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la consommation).
Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.
La garantie commerciale gratuite de 30 jours s'ajoute à ces droits. Son contenu, ses exclusions, sa durée, sa zone géographique et sa procédure de mise en œuvre figurent dans la politique de retour et contrat de garantie commerciale, acceptée avec les présentes CGV.
Pour toute réclamation, contactez-nous d'abord à support@gohara.store. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les juridictions compétentes sont celles déterminées par les règles applicables, sans priver le consommateur d'une protection impérative ni d'un tribunal auquel il a droit.
Après une réclamation écrite préalable restée sans solution amiable, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève GOHARA :
Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice - CM2C
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France
https://www.cm2c.net
Le présent article s’applique à toute personne qui utilise Catch Me, titulaire d’un profil ou visiteur de sa page, qu’elle ait acheté un produit GOHARA ou non. Le visiteur accepte le présent article en envoyant sa proposition.
12.1 Objet. Catch Me permet au visiteur de la page d’un profil de proposer au titulaire un échange d’indices facultatif. Cette page s’ouvre par le QR code du profil, qui peut être porté, affiché sur n’importe quel support, transmis par lien ou partagé sur les réseaux sociaux : le visiteur peut donc se trouver n’importe où, et GOHARA ne vérifie ni où il se trouve, ni s’il est près du titulaire. Aucun indice n’est envoyé avant l’accord des deux personnes. Si le titulaire accepte, chacun peut, s’il le veut, montrer à l’autre un indice d’apparence choisi dans une courte liste pendant l’échange d’indices, le changer ou le retirer, ou n’en montrer aucun. Une rencontre n’est qu’un usage possible de l’indice, que les deux personnes choisissent ou non. Aucune conversation n’est ouverte. GoHara ne révèle pas automatiquement l’identité du visiteur ; l’indice peut permettre de le reconnaître. Fermé par défaut, Catch Me est ouvert et fermé par le titulaire seul, à tout moment ; ce choix est distinct de la proposition du visiteur et des accords de chaque échange d’indices.
12.2 Âge. Catch Me est réservé aux personnes de 18 ans ou plus. L’âge n’est pas vérifié, et aucune déclaration n’est demandée au visiteur. Le titulaire en est informé quand il active Catch Me et dans chaque proposition reçue. Le titulaire a déclaré avoir 18 ans ou plus à la création de son compte ; Catch Me n’ajoute ni contrôle, ni case, ni déclaration.
12.3 Déroulement. Une proposition reste valable 20 minutes ; un échange d’indices accepté dure 20 minutes ; un même navigateur ne fait qu’une proposition au même profil par 24 heures. Un « Pas maintenant » n’est pas montré au visiteur : sa proposition reste sans réponse jusqu’à son terme. Chacun peut mettre fin à l’échange d’indices.
12.4 Le suivi. Le visiteur suit sa proposition depuis le seul navigateur qui l’a faite, sur les pages de l’objet. Ce suivi repose sur un cookie limité aux pages de l’objet, qui garde une clé aléatoire propre à ce navigateur et à ce profil ; il dure 30 jours, renouvelés à chaque consultation de la page de suivi. Depuis ce navigateur, il permet aussi de choisir, changer ou retirer son indice, de mettre fin à l’échange d’indices, de signaler un échange d’indices, y compris après sa fin tant que la session est conservée (14 jours), et de recevoir la référence d’un signalement, puis d’en redemander une au plus une fois par 24 heures. S’il révoque ce suivi, ou si les cookies de son navigateur sont effacés, le suivi depuis ce navigateur est perdu ; les références déjà reçues restent valables. Le titulaire peut bloquer la clé de suivi d’un navigateur : celle-ci ne peut plus lui faire de proposition sur ce profil jusqu’à l’échéance du blocage (12.8).
12.5 L’indice. Facultatif, et seulement après les deux accords : votre apparence du moment, en une seule phrase choisie dans une liste fermée de douze (un t-shirt blanc, noir ou bleu ; une veste noire, bleue ou beige ; un pull gris ou bleu ; des baskets blanches ou noires ; un sac rouge ou noir) ; aucun texte libre. Vous pouvez le changer ou le retirer à tout moment pendant l’échange d’indices, ou participer sans indice. Il n’est montré qu’à l’autre personne ; à la fin, il n’est plus montré, puis il est effacé, sans délai garanti ; ce qu’elle a vu ne s’efface pas.
12.6 Ce qui est interdit. Harceler ou menacer ; tenir des propos haineux ; envoyer un contenu sexuel non sollicité, du spam ou de la publicité ; faire une déclaration que l’on sait fausse sur sa présence ou son apparence ; suivre ou surveiller une personne ; contourner un blocage ; tout usage contraire à la loi ou au présent article.
12.7 Signalements et modération. Le titulaire et le visiteur signalent depuis Catch Me, avec un motif : harcèlement ou menaces, propos haineux, contenu sexuel non sollicité, spam ou publicité, autre ; le signalement met fin à l’échange d’indices. Toute personne peut aussi notifier une information qu’elle estime illicite au point de contact des utilisateurs, support@gohara.store. Une personne, jamais un automate, examine chaque signalement à partir de son motif et des faits de l’échange d’indices ; aucun indice n’est gardé pour cela. Un signalement est traité sous 7 jours ; un délai dépassé ne clôt ni n’efface un signalement. En cas de danger immédiat, n’attendez pas notre examen : appelez le 17 en France ou le 112 dans l’Union européenne (le 114, notamment par SMS, si vous êtes sourd, malentendant ou aphasique, ou si vous ne pouvez pas parler à voix haute) ; ailleurs, les secours locaux.
12.8 Mesures. Selon la gravité et la répétition, GOHARA peut décider : aucune mesure ; le blocage d’une clé de suivi ; la fermeture de Catch Me pour un profil, sans durée fixée ; la suppression d’un compte selon sa procédure. GOHARA décide et accomplit ces mesures. Un blocage dure 6 mois : il prend fin le même jour du sixième mois suivant (le dernier jour de ce mois si ce jour n’existe pas) et ne se renouvelle pas de lui-même. Dans le cas prévu par la loi, lorsqu’un signalement ou tout autre élément fait soupçonner une infraction pénale menaçant la vie ou la sécurité d’une ou plusieurs personnes, passée, en cours ou probable, GOHARA en informe promptement les autorités compétentes. Les mesures sont proportionnées.
12.9 Décision et contestation. La personne qui signale, et celle que vise une décision, reçoivent une référence qui leur permet de lire la décision et de la contester sur la page des décisions, tant que le navigateur ou le compte qui l’a reçue existe. La référence n’est montrée qu’une fois ; ne la transmettez à personne, jamais par courriel ; une nouvelle peut être demandée au plus une fois par jour depuis le même navigateur ou le même compte, et l’ancienne cesse alors de fonctionner. Une décision close dit, sur la page des décisions, qu’elle a été prise par une personne, sans moyen automatisé. Quand elle prend une mesure contre une personne, elle lui dit aussi : la mesure et sa portée ; pour un blocage, sa date de fin ; pour la fermeture de Catch Me pour un profil, qu’elle n’a pas de durée fixée ; le motif signalé, qui ne constitue pas à lui seul une preuve ; les faits constatés qui fondent la décision ; et le fondement (12.6). La contestation est gratuite : choisissez un motif ; vous pouvez joindre un élément nouveau, facultatif, de 300 caractères au plus ; une personne réexamine la décision et vous répond sur la page des décisions dans les 14 jours. Une demande répétée ne remet aucun délai à zéro. Vous pouvez aussi saisir la juridiction compétente.
12.10 Aucune garantie. GOHARA ne vérifie ni où se trouvent les personnes, ni ce qu’elles déclarent, ni leur âge ; GOHARA ne garantit pas qu’une rencontre aura lieu. Si vous choisissez de vous rencontrer, faites-le dans un lieu public et fréquenté ; vous pouvez y mettre fin à tout moment, sans vous justifier.
12.11 Vos données. Les données traitées, leurs durées et vos droits sont décrits dans la politique de confidentialité, section Catch Me.
12.12 Changements et arrêt. GOHARA informe des changements importants. Un nouveau texte de Catch Me demande un nouvel accord du titulaire ; l’ancien cesse de compter et ce qui était en cours se termine. GOHARA peut fermer Catch Me pour tous à tout moment ; ce qui est en cours se termine ; les indices ne sont plus montrés, puis ils sont effacés.
Le présent article s’applique à toute personne qui utilise Signal, titulaire d’un profil ou visiteur de sa page ; le visiteur l’accepte en envoyant un Signal.
13.1 Objet. Signal permet au visiteur de faire savoir au titulaire qu’il l’a remarqué, sans message ni identité ; le titulaire peut lui renvoyer un signal, une fois.
13.2 Suivi. Le visiteur suit la réponse par un lien secret, qu’il peut révoquer ; ce suivi repose sur un cookie propre à son navigateur et à ce profil (60 jours).
13.3 Limites. Un même navigateur envoie au plus un Signal par 24 heures au même profil. Le titulaire peut ne plus recevoir les Signaux d’un visiteur, le signaler, ou couper Signal sur son profil.
13.4 Notifications. Le visiteur peut choisir d’être prévenu d’une réponse par une notification de son navigateur ; ce choix est facultatif et sans effet sur l’envoi.
13.5 Données. La politique de confidentialité, section Signal.
Version du 30 octobre 2026.